Kategoriarkiv: Bredband

Bredbandet försenat

Vi får tyvärr meddela att inkopplingen av bredbandet blivit försenad, till tidigast den 26 november istället för 1 november. Detta beror på att fiberleverantören har problem med att få fram fiberförbindelsen till våra fastigheter i tid. Vi ber om ursäkt för detta!

P.S. Glöm inte bort mötet torsdagen den 22 oktober kl 19:00 i Vikingaskolan!

Infomöte om bredbandet

Alla hushåll bör ha fått ett informationsblad om bredbandet idag. Det finns även att ladda ner här, i två delar: Information om bredbandet och ComHems information. Eventuellt blir det en förändring vad gäller priset på telefonin (se den första delen). Uppdaterat 14/10: Vi kör på ComHems nya prislista, vilket gör att det inte blir någon minimidebitering på 29 kr/mån på telefonin, men däremot så blir samtalstaxan till mobil 1,69 kr/min istället för 99 öre/min.

Som det står i informationsbladet så kommer ComHem hålla ett informationsmöte om bredbandet den 22 oktober klockan 19:00 i Vikingaskolans matsal. Välkomna!

ComHem startar arbetet med bredbandet

Under nästa vecka (vecka 41) kommer ComHems underentreprenör Bäck Installation att påbörja arbetet med bredbandet. De kommer främst att arbeta i källare, krypgrunder m.m. De kommer inte behöva tillträde till lägenheterna, eftersom ComHem kommer använda det befintliga uttaget som Bredbandsbolaget har i hallen i varje lägenhet idag.

Planerat startdatum är 1 november. Ni som har ett befintligt abonnemang från någon annan operatör än ComHem måste säga upp ert abonnemang för att undvika dubbla kostnader. Vill man ändå behålla sitt abonnemang från Bredbandsbolaget så går det bra, då låter ComHem bli att koppla över ditt uttag i kopplingspanelen.

Ni som redan idag har ComHem kommer att ligga kvar på det gamla bredbandsnätet (antenn-uttaget i vardagsrummet), om ni inte aktivt ber om att bli flyttade till det nya FiberLAN-nätet (vita dosan i hallen). Det är ingen prisskillnad, och det gamla nätet klarar 100/10 Mbit/s som kommer ingå i hyran utan problem. Om ni har problem med bredbandet eller bredbandstelefonin (t.ex. inte får utlovad hastighet, eller att telefonsamtalen ”hackar”) så rekommenderar vi att ni byter till det nya bredbandsnätet (FiberLAN), eftersom det är snabbare och stabilare.

Vid bredbandsuttaget i hallen finns det inget eluttag i de flesta lägenheter. Då kan man dra en nätverkskabel från bredbandsuttaget till platsen där man vill ha routern/bredbandsdelaren (alternativt direkt till datorn). Nätverkskabeln kan man köpa på t.ex. Kjell & Co i centrum. Den ska vara av typen UTP CAT5e (eller CAT6) men det finns olika längder och färger att välja på.

Preliminärt startdatum för bredbandet

ComHem gjorde i förra veckan en besiktning inför inkopplingen av bredband via FiberLAN, och har nu meddelat att startdatumet tidigast blir den första oktober, eventuellt senare (Uppdatering 15/9 – det blir tidigast den 1:a november). Vi återkommer när vi vet mer.

Ni som redan har bredband via ComHem kommer att ligga kvar på det befintliga nätet (via antennuttaget), om ni inte aktivt ber ComHem om att bli flyttade till det nya nätet. Det gamla nätet klarar av den bandbredd (hastighet) som utlovats på stämman utan problem. Ni får en rabatt motsvarande kostnaden för bredbandet (100 Mbit/s) och bredbandstelefonin.

Beslut om bredband

Stämman röstade som sagt för att införa kollektivt bredband 100 Mbit/s och telefoni. Stämman röstade även vägledande om val av företag, och ComHem valdes. Styrelsen har nu beslutat formellt att välja ComHem via Fiber-LAN. TV-utbudet från ComHem kommer vara samma som idag.

Starten blir först efter sommaren, eftersom de inte hinner koppla in bredbandet tills vårt planerade datum. De kommer bl.a. att behöva dra nya fiberkablar mellan husen, eftersom de befintliga ägs av Bredbandsbolaget. Vi återkommer när vi vet exakt när inkopplingen kommer att ske, så att ni kan säga upp ev. befintliga abonnemang. Observera att ni som redan har ComHem inte ska säga upp era abonnemang.

Vissa har fått ett SMS från ComHem, men det har inget att göra med det kollektiva bredbandet.

Texten ändrad/förtydligad 2015-05-30

Tack för en trevlig stämma – Bredband

Vi tackar alla som deltog på föreningsstämman! För er som inte deltog så beslutades det att införa kollektivt bredband, men inte från vilket företag eller om digital-TV ska ingå (det gjordes dock vägledande omröstningar om dessa punkter). Tills den 27:e maj kommer vi i styrelsen att ha beslutat detta samt startdatum.

Observera att ni inte kommer att behöva säga upp era egna abonnemang om föreningen skulle teckna avtal med samma bolag som ert egna abonnemang. Vänta därför tills den 27:e maj, då vi går ut med mer information.

Har du däremot fått ett brev från ComHem om att ditt TV-abonnemang kommer att uppgraderas till ett TiVo-abonnemang, så kan du säga upp TV-abonnemanget redan nu om du inte vill ha det. Föreningen kommer i vilket fall att fortsätta ha basutbudet av TV-kanaler (kanal 1-12).

Info om Bredband/TV/Telefoni – uppdaterat

I bladet nedan finner ni information om de avtalsförslag om Bredband/TV/Telefoni som Brf Vita Husen har erbjudits av ComHem och Bredbandsbolaget. På stämman den 20/5 kl 19:00 kan du som bostadsrättshavare vara med och rösta fram vilket alternativ som vi ska välja, eller om vi ska fortsätta som idag med enbart TV från ComHem.

Här kan du läsa informationen. (uppdaterad 2/5 3/5) Du behöver ha lösenordet till boende-sidorna. Kontakta oss i styrelsen om du saknar lösenord. Skriv ditt namn och lägenhetsnummer.

Informationen kommer även att skickas ut med kallelsen till årsstämman.

Nytt datum för ev. nytt Bredband/TV

Föreningen har senarelagt datumet för nytt TV/bredbands-avtal med en månad till 2015-06-19. Detta för att kunna hålla en ny omröstning på stämman, eftersom informationen till den förra omröstningen gick ut med så kort varsel och punkten saknades på kallelsen.

OBS! Bind INTE upp er på några TV- eller bredbandsabonnemang innan omröstningen eftersom det alltså inte bestämt vilket företag det blir, eller vilka tjänster (TV, bredband, telefoni) som kommer att ingå.

Vi tackar samtidigt de cirka 100 hushåll som besvarat enkäten. Mer information kommer att komma ut i god tid innan stämman den 20/5.

Enkäter

Vi är tacksamma om som många som möjligt fyller i enkäterna nedan. Enkäterna kommer även att delas ut i brevinkasten:

Undersökning om värme. Många har klagat på värmen efter den första injusteringen av värmen. Vi ber er därför att mäta temperaturen i er lägenhet, och ange om ni tycker temperaturen är bra. Tryck här för att komma till värme­enkäten.. Om du har fått felmeddelandet ”ogiltigt format”, försök igen nu. Felet är åtgärdat.

Enkät om Bredband/TV/Telefoni. Tyvärr blev sommarens omröstning om bredband ogiltig, pga att informationen kom ut för sent. Vi ber därför alla att fylla i en ny enkät om TV/Bredband/Telefoni. Tryck här för att komma till bredbands­enkäten.

Tack på förhand!

Vänligen
Styrelsen, Brf Vita Husen