Föreningens gruppavtal på bredband och telefoni med Tele2(f.d. ComHem) upphör den sista september, då föreningen tecknat ett avtal med Ownit istället.

OBS! Du som boende ansvarar själv för att säga upp Tele2 om du inte tänker använda dem efter övergången.

Uppdatering 2021-07-01 (och i rött nedan): Alla Tele2s bredbands- och bredbandstelefoniabonnemang kommer att sägas upp automatiskt. Det blev en miss i kommunikationen, och vi ber om ursäkt för detta.

Gruppavtalsrabatten försvinner efter den sista september. Men Tele2s tjänster via antennuttaget kommer fortsätta att fungera (men sägs upp automatiskt, så ni som vill behålla Tele2 behöver kontakta deras kundtjänst). FiberLAN-uttaget i hallen övergår till Ownit. TV-basutbud påverkas inte.

Tryck här för mer information (kräver boendeinloggning)

Preliminär information om det nya bredbandet via Ownit finns att läsa på denna sida:

Bredband (Lösenord krävs. Kontakta styrelsen om du inte har lösenordet)

Ownits bredband planeras att kopplas i september i år (2021). Mer information kommer komma när vi börjar närma oss inkopplingsdatumet.

Styrelsen

Efter att ha gått igenom de inkomna enkätsvaren och offerterna, har styrelsen beslutat att teckna ett gruppavtal för bredband med Ownit. Det kommer ersätta gruppavtalet för ComHem, som upphör att gälla 2021-09-30.

Efter detta datum kommer gruppavtalsrabatten på ComHems bredband att försvinna, och FiberLAN-nätet (uttaget i hallen) kommer kopplas över till Ownit.

”Tre hål i väggen”-uttaget kommer fortfarande att vara kopplat till ComHem, och kommer fungera som vanligt för både TV och bredband, dock utan gruppavtalsrabatt på bredbandet.

Det nya avtalet ger oss både lägre pris och högre bandbredd, 1000 MBit/s istället för 100 som vi har idag. Precis som ComHem, så erbjuder Ownit även TV-kanalpaket (mot extra kostnad), och IP-Telefoni utan månadsavgift, om man vill samla allt hos en operatör. Mer information kommer i god tid innan det nya gruppavtalet börjar gälla.

Styrelsen

Styrelsen har börjat omförhandla föreningens bredbands- och TV-avtal, som löper ut 2021-09-30 (dvs om drygt ett år), och tagit in anbud från andra bolag än ComHem.

Om föreningen skulle teckna avtal med ett annat bolag än ComHem, så kommer gruppavtalsrabatten på bredband från ComHem att försvinna.

Det är därför viktigt att inte binda upp sig på långa bindingstider på bredband eller TV, även om man väljer ett ”0 kr/mån” alternativ.

När man beställer via ComHems hemsida kan man välja bindingstid 0 månader. Om du beställer bredband, kan du välja att använda FiberLAN (dvs nätverksuttaget i hallen). Då slipper du även startavgift.

Bredbandet är äntligen klart till alla lägenheter, förutom de som saknar FiberLAN-uttag! Arbetet med kabeldragning och uppsättning av uttag till de som saknar fortsätter under nästa vecka.

Alla hushåll har nu blivit omkopplade från Bredbandsbolaget förutom de som bett om att inte bli det. Om du vill byta tillbaka till Bredbandsbolaget så behöver du kontakta styrelsen omgående, så ser vi till att ditt uttag kopplas tillbaka (men du får ändå betala bredbandstillägget på månadsavgiften/hyran på 93 kr/månad). Annars är nästa tillfälle att bli tillbakakopplad den 7 juni.

Detta gäller endast dig som har beställt bredband via FiberLAN (via dosan märkt Hexatronic, i hallen eller vid telejacket beroende på typ av lägenhet).

1. Tryck på de två fyrkantiga plattorna nertill på dosan, så att locket lossnar nertill.
2. Ta bort locket
3. Sätt in kabeln i uttaget på undersidan av den fyrkantiga delen inne i dosan. Det kan finnas flera uttag men det är bara ett av dem som passar.
4. Tryck in kabeln i fästet på kanten av dosan.
5. Sätt tillbaka locket. Fäst det först upptill och tryck sedan fast det nertill.

Vissa hushåll har tyvärr fått en felaktig avgift på 795 kr på aviseringen för att hämta ut sin bredbandsrouter från ComHem. Detta beror på ett tekniskt problem hos ComHem. Det ska egentligen inte kosta någonting.

Om du har fått den felaktiga avgiften, så har du två alternativ:

1. Betala 795 kr vid uthämtning av paketet, och ring sedan ComHems kundtjänst (tel: 90 222) för att få tillbaka avgiften.
2. Alternativt hämtar du inte ut paketet utan ringer kundtjänst, och ber dem skicka ett nytt paket utan avgift. Detta tar givetvis några dagar extra.