Kategoriarkiv: Bredband

Tillfälligt avbrott på Bredband, porttelefoner och tvättstugebokning

Detta påverkar Vallavägen 183-229. Nu fungerar det igen.

Uppdatering 2021-10-01, kl 17:51: Tekniker är på väg.

Uppdatering kl 19:25: Tekniker beräknas vara här inom 15 minuter. Vi ber om ursäkt för att det tagit så lång tid, vilket berodde på att teknikern behövde åka på ett annat jobb.

Uppdatering kl 20:18: Internetanslutningen fungerar igen. Porttelefoner och tvättstugebokningen ska nu fungera som de ska igen.

Styrelsen

Fast telefoni via Tele2/ComHem

Viktigt: Ni som har fast telefoni från Tele2/ComHem kan ha fått den uppsagd automatiskt. Detta kan kan du kontrollera på Mitt Tele2 på tele2.se

Om Tele2-abonnemanget sägs upp innan aktiveringsdatum för fast telefoni hos Ownit så kommer du att förlora ditt telefonnummer! Om du inte vill behålla ditt fasta telefonnummer, så behöver du inte göra någonting (men dubbelkolla att abonnemanget är uppsagt hos Tele2).

Kontakta styrelsen om det står att ditt fasta telefoni upphör och om du vill behålla ditt nummer, så försöker vi lösa det.

Styrelsen

Hjälp med inkoppling av bredband

Nu finns det listor för bokning av tekniker/hjälp med inkoppling av bredbandet. Teknikern kommer att besöka vårt område den 27/9 från kl 16:00 och beta av listorna.

Listorna sitter på entréplanet i trapphusen.

För Vallavägen 207-229, så sitter bokningslistan på långsidan på förrådsbyggnaden

Styrelsen

Ownit

Bredbandet från Ownit går nu att beställa, via https://www.ownit.se/

Tyvärr går det inte att beställa router eller TV-abonnemang just nu. Router går att köpa på egen hand, från t.ex. Kjell&CO, Clas Ohlson eller liknande butiker, om man inte redan har en kompatibel router.

Vid frågor går det bra att höra av sig till styrelsen. Installationshjälp kommer att erbjudas. Det kommer att sättas upp lappar i trapphusen, där man kan skriva upp sig.

När bredbandet driftsätts den 27 september kommer man att behöva aktivera det, genom att gå till www.aktivera.ownit.se

Mer information finns på Ownits hemsida.

Vi ber om ursäkt för det försenade informationsbrevet från Ownit. (Det delas i skrivande stund ut i våra brevinkast)

Styrelsen

Uppdaterad information gällande bredband/telefoni/TV

Föreningens gruppavtal på bredband och telefoni med Tele2(f.d. ComHem) upphör den sista september, då föreningen tecknat ett avtal med Ownit istället.

Bredbands- och bredbandstelefoni från Tele2 kommer att sägas upp automatiskt (gäller även tjänster via ”tre hål i väggen”). Kontakta annars Tele2 i god tid innan september.

TV kommer inte att påverkas. Tyvärr har det skickats ut meddelanden från Tele2 där det står att TV kommer att sägas upp. Det är felaktigt.

Utförlig information om bytet till Ownit finns på denna sida. Frågor kring bredband/TV kan självklart skickas till oss i styrelsen. Vi har även en kontaktperson hos Tele2, som kan hjälpa till med mer avancerade frågor eller problem.

Styrelsen

Tele2-gruppavtal upphör den sista september

Föreningens gruppavtal på bredband och telefoni med Tele2(f.d. ComHem) upphör den sista september, då föreningen tecknat ett avtal med Ownit istället.

OBS! Du som boende ansvarar själv för att säga upp Tele2 om du inte tänker använda dem efter övergången.

Uppdatering 2021-07-01 (och i rött nedan): Alla Tele2s bredbands- och bredbandstelefoniabonnemang kommer att sägas upp automatiskt. Det blev en miss i kommunikationen, och vi ber om ursäkt för detta.

Gruppavtalsrabatten försvinner efter den sista september. Men Tele2s tjänster via antennuttaget kommer fortsätta att fungera (men sägs upp automatiskt, så ni som vill behålla Tele2 behöver kontakta deras kundtjänst). FiberLAN-uttaget i hallen övergår till Ownit. TV-basutbud påverkas inte.

Tryck här för mer information (kräver boendeinloggning)